Vous achetez un logement neuf en VEFA à Viviers. Un expert en bâtiment indépendant vous accompagne à la visite cloisons, à la pré livraison et à la livraison, pour des réserves complètes et opposables au promoteur.
Viviers
En VEFA, les défauts apparents doivent être signalés au plus tard dans le mois qui suit la prise de possession (article 1642 1 du Code civil). À Viviers, l’expert vous accompagne lors de la visite cloisons, de la pré livraison et de la livraison, contrôle la conformité au plan et à la notice, et rédige des réserves précises.
Appartement : visite cloisons 480 € TTC, pré livraison 510 € TTC, livraison 530 € TTC, jusqu’à 50 m² puis 3 € par m². Gestion et suivi du dossier en sus. Déplacement : 60 € jusqu’à 100 km. Procès verbal inclus.
Viviers, ancienne cité épiscopale, a conservé une ville haute médiévale autour de la cathédrale Saint-Vincent et une ville basse de maisons anciennes en pierre calcaire, entourées de quartiers plus récents dans la plaine du Rhône.
Maisons médiévales et Renaissance du centre historique, murs anciens sur rocher et pavillons sur argiles orientent l’examen vivarois. Construire du neuf dans un tel environnement impose des contraintes particulières, que l’expert connaît : mitoyenneté, sous sols, accès de chantier. Les livraisons peuvent y concerner un nombre limité de logements, ce qui permet un dialogue direct avec le promoteur.
Les constructions neuves se concentrent dans la plaine, sous forme de maisons individuelles et de petites opérations, le centre historique étant protégé. Que vous achetiez à Viviers ou dans un programme voisin, l’expert vous accompagne aux étapes clés jusqu’à la remise des clés.
La ville haute se dresse sur un rocher calcaire au dessus du Rhône, tandis que la ville basse et la plaine reposent sur des alluvions et des argiles sensibles à la sécheresse. L’exposition au retrait gonflement des argiles est forte, la commune est classée en zone de sismicité 3, modérée, et le potentiel radon est faible.
Le Rhône et l’Escoutay encadrent la ville : crues du fleuve, débordements de l’Escoutay sous les orages et ruissellement expliquent les 17 reconnaissances pour inondations et coulées de boue.
À l’échelle de Viviers, la base Géorisques recense 24 reconnaissances de l’état de catastrophe naturelle publiées entre 1982 et 2023, dont 17 pour des inondations et coulées de boue et 5 pour la sécheresse. Viviers est en zone de sismicité 3, modérée. Le potentiel radon de la commune est de catégorie 1. Au centre de Viviers, l’exposition au retrait gonflement des argiles est forte, et elle peut varier d’un quartier à l’autre. Viviers compte 3 633 habitants (population municipale, INSEE) sur environ 3 383 hectares.
Pour un immeuble neuf, ces contraintes sont prises en compte dès la conception par le promoteur et son bureau d’études. Pour l’acquéreur, elles se traduisent surtout par une vigilance sur les sous sols, caves et parkings lors de la livraison.
Viviers appartient à la communauté de communes du Rhône aux Gorges de l’Ardèche. La commune compte 3 633 habitants sur environ 3 383 hectares, soit une densité proche de 107 habitants par kilomètre carré. Son code postal est le 07220.
Notez au fil du chantier les échanges avec le promoteur, les modifications demandées et les réponses obtenues. Le jour de la livraison, prévoyez du temps et un mètre. L’expert vérifie les reprises demandées lors des visites précédentes avant de formuler les réserves.
Trois rendez vous structurent l’achat sur plan. À l’étape des cloisons, corriger un écart au plan reste simple. À la pré livraison, les défauts de finition peuvent être repris avant la remise des clés.
À la livraison, les réserves inscrites engagent le promoteur. L’expert vous accompagne à une, deux ou trois de ces étapes selon votre choix.
L’expert compare le logement au plan de vente et à la notice descriptive : distribution, dimensions, hauteur sous plafond, équipements, prestations. Il contrôle la planéité des sols et des murs, les joints, la pose des revêtements, le fonctionnement des menuiseries et volets, l’état des vitrages.
Il teste l’électricité, la plomberie, les écoulements, la ventilation et le chauffage. Sur les balcons et terrasses, il vérifie pentes, évacuations, garde corps et seuils.

Balcons, terrasses et seuils sont des points sensibles des logements neufs.
Un immeuble neuf peut se construire sur une parcelle étroite, entre deux mitoyens anciens, avec un ou plusieurs niveaux de sous sol, parfois proches de la nappe des fleuves. Ces contraintes se retrouvent dans les logements : surfaces optimisées, gaines techniques regroupées, faux plafonds pour le passage des réseaux, terrasses en retrait aux derniers étages.
L’expert contrôle les points où ces contraintes peuvent se traduire par des défauts : hauteur sous plafond réduite par un soffite, étanchéité des terrasses, ventilation des pièces d’eau sans fenêtre, état des caves et parkings, jonctions avec les bâtiments voisins.
Tout défaut apparent mentionné en réserve doit être repris par le promoteur. Un défaut apparent non signalé à la livraison peut encore être dénoncé dans le mois qui suit la prise de possession. Passé ce délai, il devient très difficile d’en obtenir la reprise.
Des réserves précises, localisées et décrites techniquement sont plus difficiles à contester et plus simples à vérifier lors de leur levée.
La garantie de parfait achèvement couvre pendant un an les désordres réservés ou signalés. La garantie biennale couvre pendant deux ans les équipements dissociables. La garantie décennale couvre pendant dix ans les dommages qui compromettent la solidité ou rendent le logement impropre à sa destination.
L’expert peut vous accompagner avant la fin de l’année de parfait achèvement, sur devis.
À la livraison, le promoteur est représenté par un professionnel qui connaît l’ouvrage. Face à lui, un acquéreur peut se laisser convaincre qu’un point sera repris sans l’inscrire. L’expert rééquilibre la relation : il n’a aucun lien avec le promoteur ni les entreprises et n’est rémunéré que par vous.
Il vous explique les conséquences de chaque choix : signer avec réserves, refuser si le logement n’est pas habitable.
Dans une copropriété neuve, la livraison des parties communes se fait entre le promoteur et le syndic, en principe en présence du conseil syndical. Halls, escaliers, ascenseurs, parkings, locaux techniques, toitures et espaces verts sont concernés. Une expertise des parties communes peut être commandée sur devis, selon le nombre de lots.
Si vous êtes membre du conseil syndical d’une résidence neuve de Viviers, un regard technique indépendant à ce moment évite que des défauts communs ne restent à la charge de la copropriété.
Transmettez à l’expert le contrat de réservation, l’acte de vente, la notice descriptive, les plans et l’éventuel avenant de travaux modificatifs. Informez le des dates dès que le promoteur vous les communique.
Le jour de la livraison, prenez le temps nécessaire. Vous pouvez refuser la livraison si le logement n’est pas en état d’être habité. Les prix figurent sur la page nos tarifs.
Finitions : peinture avec reprises visibles, joints silicone discontinus, rayures sur le parquet. Fonctionnement : porte mal réglée, volet bruyant, interphone sans image. Conformité : équipement différent de la notice, placard absent.
Annexes : cave sans serrure, place de parking difficile d’accès, traces d’humidité en sous sol.
Retrouvez nos pages VEFA pour chaque commune de l’Ardèche, et la page assistance VEFA en Ardèche.
Oui, chaque visite peut être commandée séparément.
Signalez le par lettre recommandée : dans le mois pour un défaut apparent, dans l’année de parfait achèvement pour les autres.
Oui. Tout défaut apparent non réservé, même esthétique, risque de rester à votre charge.
Oui, il est inclus dans le prix de chaque visite.
Non, elles font l’objet d’une livraison distincte entre promoteur et syndic. Une expertise est possible sur devis.
En cas de réserves portant sur la conformité, le solde de 5 % peut être consigné selon la procédure prévue. Votre notaire vous indique les modalités.
Oui, avec une procuration pour signer le procès verbal en votre nom.
Appartement : visite cloisons 480 € TTC, pré livraison 510 € TTC, livraison 530 € TTC, jusqu’à 50 m² puis 3 € par m². Gestion en sus, déplacement 60 €.
Les constructions neuves se concentrent dans la plaine, sous forme de maisons individuelles et de petites opérations, le centre historique étant protégé.
Réservez votre visite VEFA en ligne, ou appelez un conseiller au 0 805 69 09 69 (appel gratuit).