Quelques semaines avant la livraison de votre appartement neuf à Aubenas, un expert le contrôle comme le jour J. Les défauts relevés peuvent être corrigés par le promoteur avant la remise des clés.
Aubenas
Le jour de la livraison, le temps manque pour tout examiner. La visite de pré livraison déplace l’essentiel du contrôle quelques semaines plus tôt. Les défauts relevés dans votre appartement d’Aubenas sont signalés au promoteur, qui peut les reprendre avant le jour J, et la liste des réserves s’en trouve réduite et mieux ciblée.
Visite pré livraison : 510 € TTC pour un appartement et 580 € TTC pour une maison, jusqu’à 50 m² puis 3 € par m². Gestion et suivi du dossier en sus. Déplacement : 60 € jusqu’à 100 km.
Aubenas a grandi sur un éperon qui domine l’Ardèche : maisons et hôtels anciens en pierre serrés autour du château, faubourgs du XIXe siècle, puis immeubles, zones commerciales et lotissements étendus dans la plaine et sur les coteaux du bassin.
Maisons anciennes du centre perché, immeubles de faubourg et pavillons sur sols argileux orientent l’examen albenassien. Dans les immeubles neufs du secteur, la qualité des finitions, l’acoustique et le fonctionnement des équipements collectifs sont les points que l’expert examine avec le plus d’attention avant la livraison.
Les opérations neuves se concentrent dans la plaine et sur les coteaux, sous forme de petites résidences et de maisons individuelles, Aubenas restant le pôle d’emploi et de commerce du sud du département. Pour un logement acheté sur plan à Aubenas, la visite de pré livraison a lieu quelques semaines avant la remise des clés, lorsque les finitions sont presque achevées.
Le centre se tient sur un relief calcaire au dessus de l’Ardèche, tandis que les quartiers bas et les coteaux du bassin reposent sur des marnes et des argiles qui travaillent avec la sécheresse. L’exposition au retrait gonflement des argiles est forte, la commune est classée en zone de sismicité 2, faible, et le potentiel radon est faible.
L’Ardèche longe la ville au pied de l’éperon, après avoir reçu la Volane en amont : les pluies cévenoles d’automne peuvent faire monter très vite la rivière, et les secteurs bas proches du lit s’examinent à cette lumière.
À l’échelle d’Aubenas, la base Géorisques recense 16 reconnaissances de l’état de catastrophe naturelle publiées entre 1982 et 2023, dont 9 pour des inondations et coulées de boue et 6 pour la sécheresse. Aubenas est en zone de sismicité 2, faible. Le potentiel radon de la commune est de catégorie 1. Au centre d’Aubenas, l’exposition au retrait gonflement des argiles est forte, et elle peut varier d’un quartier à l’autre. Aubenas compte 12 416 habitants (population municipale, INSEE) sur environ 1 466 hectares.
Une fissure ou une infiltration visible avant la livraison doit être signalée au promoteur. L’expert examine aussi la cave et le parking, plus exposés à l’humidité du sous sol.
Aubenas appartient à la communauté de communes du Bassin d’Aubenas. La commune compte 12 416 habitants sur environ 1 466 hectares, soit une densité proche de 847 habitants par kilomètre carré. Son code postal est le 07200.
Rassemblez le plan, la notice descriptive, les travaux modificatifs et le procès verbal de la visite cloisons. Demandez que l’électricité et l’eau soient en service pour tester les équipements. L’expert vérifie aussi que les corrections demandées précédemment ont été faites.
Arriver à la livraison avec une liste de défauts déjà connue du promoteur change le déroulé du rendez vous. Les reprises ont pu être faites, les points restants sont identifiés, et les réserves sont précises.
C’est la meilleure façon d’obtenir un logement conforme dès l’emménagement.
L’expert passe chaque pièce en revue : planéité et aspect des murs et plafonds, fissures, peintures, sols et plinthes, carrelage et faïence, portes intérieures et quincaillerie, placards. Il vérifie le fonctionnement des fenêtres, des volets et de la porte palière, les joints et les vitrages.
Il contrôle les équipements de cuisine et de salle de bains prévus, la robinetterie, les évacuations, les appareils sanitaires et leur fixation.

Chaque équipement est contrôlé avant la remise des clés.
L’expert contrôle le tableau électrique, les prises et points lumineux par rapport à la notice, les prises de communication, la ventilation mécanique et ses bouches, le chauffage et la production d’eau chaude, qu’ils soient individuels ou collectifs. Lorsque l’électricité est en service, il teste les prises et l’éclairage.
Il vérifie l’interphone ou le visiophone, le fonctionnement de la porte palière et des éléments de sécurité.
Le balcon ou la terrasse est contrôlé : revêtement, pente, évacuation des eaux, garde corps, seuil de la porte fenêtre. La cave et la place de parking, lorsqu’elles sont vendues avec le logement, font partie de la livraison : l’expert vérifie leur numéro, leurs dimensions, l’état des murs et du sol, l’éclairage et la porte.
Ces annexes sont parfois livrées à une autre date. L’expert vous indique alors les points à contrôler à ce moment là.
Un revêtement différent, un équipement manquant, une gamme inférieure : ces écarts se discutent plus facilement avant la livraison. L’expert les identifie à partir de votre contrat et de ses annexes.
La visite de pré livraison se programme deux à quatre semaines avant la date de livraison. Les promoteurs organisent parfois une visite dédiée, parfois appelée visite de pré livraison ou visite acquéreur. Demandez la date dès qu’elle est connue et réservez votre expert.
Si aucune visite n’est proposée, demandez la par écrit. L’expert intervient avec les équipements de sécurité requis si le chantier est encore actif.
Les constats portent sur les finitions, le fonctionnement des menuiseries et des équipements, la ventilation, les évacuations et les annexes. Certains sont mineurs, d’autres touchent au confort ou à la durabilité du logement. L’expert les hiérarchise.
Le rapport photographié liste chaque défaut, localisé et décrit, avec la reprise attendue. Vous le transmettez au promoteur par écrit, en demandant les corrections avant la livraison. Le jour J, ce rapport sert de liste de contrôle : l’expert vérifie les reprises et formule les réserves sur les points restants.
Avant la visite, rassemblez le contrat de réservation, l’acte de vente, le plan du logement, la notice descriptive, les plans et devis des travaux modificatifs et le rapport de la visite cloisons s’il existe. L’expert s’appuie sur ces documents pour vérifier que le logement correspond à ce qui a été vendu.
Notez aussi les points que vous avez remarqués lors de vos passages sur le chantier. L’expert les vérifiera en priorité. Demandez au promoteur que l’électricité et l’eau soient en service le jour de la visite, afin de tester les équipements.
Votre logement fait partie d’un immeuble. Les défauts des parties communes relèvent de la copropriété et du syndic, qui réceptionne ces parties avec le promoteur. L’expert signale ceux qu’il observe pour que vous puissiez les transmettre.
Un défaut d’étanchéité en toiture ou en façade peut toutefois affecter votre logement : l’expert l’examine alors dans le cadre de votre visite.
En VEFA, la livraison ouvre le délai d’un mois pour signaler les vices apparents non réservés. La réception des travaux entre le promoteur et les entreprises fait courir la garantie de parfait achèvement, la garantie biennale et la garantie décennale. Les défauts réservés à la livraison doivent être repris par le promoteur.
Une livraison bien préparée vous permet de faire valoir ces garanties sur des bases solides.
Après la pré livraison vient la visite de livraison, où l’expert vous assiste le jour J. La visite précédente est la visite cloisons. Retrouvez l’assistance VEFA en Ardèche et nos tarifs.
Retrouvez la visite de pré livraison pour chaque commune de l’Ardèche, la page visite de pré livraison VEFA et l’assistance VEFA en Ardèche.
Transmettez le au promoteur par écrit en demandant les reprises avant la livraison.
Non, elle la prépare. Le jour de la livraison, l’expert vérifie les reprises et formule les réserves restantes.
Oui, lorsqu’ils sont accessibles et vendus avec le logement.
Oui, l’expert compare le logement aux prestations prévues et aux travaux modificatifs.
Il la propose en principe. À défaut, demandez la par écrit.
Votre présence est utile, mais l’expert peut intervenir seul si le promoteur l’autorise.
Les défauts sont réservés le jour de la livraison et doivent être repris par le promoteur.
510 € TTC pour un appartement et 580 € TTC pour une maison, jusqu’à 50 m² puis 3 € par m². Gestion du dossier en sus, déplacement 60 € jusqu’à 100 km.
Les opérations neuves se concentrent dans la plaine et sur les coteaux, sous forme de petites résidences et de maisons individuelles, Aubenas restant le pôle d’emploi et de commerce du sud du département.
Réservez votre visite en ligne, ou appelez un conseiller au 0 805 69 09 69 (appel gratuit).